Spørg UllaServiceloven, barnets lov og voksenansvarsloven: hvor får medarbejdere hurtige svar?
Reglerne er ikke ens for alle. For voksne på et botilbud gælder serviceloven, mens anbragte børn og unge er omfattet af barnets lov og voksenansvarsloven. Forskellen er ikke altid til at huske midt på en vagt, og ofte ender man med at lede i mapper eller vente til dagen efter for at få svar.
Spørg Ulla er indstillet til jeres målgruppe, enten voksne eller børn og unge, så svarene passer til netop jeres sted. Ulla trækker på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven, Ankestyrelsens principmeddelelser og kommunale kvalitetsstandarder, så I kan spørge med det samme, også klokken tre om natten, hvor der ikke er en leder at spørge. Ved magtanvendelse, medicin, selvskade, vold og underretningspligt sender hun altid videre til leder eller myndighed.